Salgsbetingelser

Der er ikke indgået en bindende købeaftale med Boghuset.dk, før Du har modtaget en ordrebekræftelse fra Boghuset.dk.

Alle priser er inkl. 25 % moms og i danske kroner, hvor intet andet nævnes.

Priserne er kun gældende indenfor Danmarks grænser, inkl. Færøerne og Grønland.
Der tages forbehold for:

• valutaændringer
• force majeure
• leveringssvigt
• afgiftsændringer
• udsolgte varer og trykfejl

Den angivne pris ved bestillingstidspunktet er den gældende bestillingspris.

Boghuset.dk forbeholder sig ret til at påregne et bestillingsgebyr på DKK 50,00 inkl. moms, hvor bestillingen ikke er foretaget via Boghuset.dk’s hjemmeside.
Afhentningsvarer faktureres til den aktuelle pris på bestillingstidspunktet, og prisen ændres IKKE hverken ved prisfald eller stigning.
Der tages forbehold for tryk-/tastefejl samt for udgåede varer.
Boghuset.dk forbeholder sig ret til at ændre og opdatere de regler og betingelser, der gælder for denne hjemmeside. Det er derfor vigtigt, at du løbende holder dig orienteret om der er sket ændringer.

Leveringstider

Leveringstiden under normale forhold er 1-8 dage og vores produkter vil så vidt mulig altid angive den præcise leveringsfrist.
Dog tages forbehold for tryk- og tastefejl, samt udsolgte varer og udskudt leveringstid hos Boghuset.dk’s grossister og leverandører.
Vi afsender først orderen når alle indeholdte varer er klar til afsendelse. Har du bestilt en vare med ukendt leveringstid kan du dog altid kontakte BOGHUSET.DK så vi sammen kan finde den bedste løsning

Afbestilling/Fortrydelsesret

Ifølge dansk lovgivning har De ret til at returnere det købte inden 14 dage efter modtagelsen. Hos Boghuset.dk tilbyder vi +14 dage. Det vil sige man har 1 måneds returret.
Ønsker De at afbestille eller annullere en allerede afgivet bestilling, bør det som udgangspunkt ske ved, at fremsende en e-mail med mærket "Afbestilling". Her bør bestillingstidspunkt samt ordrenummer fremgå.
Har De modtaget en ordrebekræftelse pr. e-mail kan denne returneres til afsender med teksten " Afbestilling ! " indsat i emnetekst. Afbestilling bør ske inden kl. 14.00 samme dag, som bestillingen er foretaget.

BEMÆRK: vi bytter ikke varer, men refunderer gerne købet.

Reklamation

Der ydes 2 års reklamationsret på produkter købt hos Boghuset.dk. Forskellen på reklamationsret og garanti kan ses under Køberegler ( se købeloven ).

Er der yderligere reklamationsret eller garanti, vil det fremgå særskilt af fakturaen.

Skulle varen mod forventning gå i stykker under reklamationsperioden, repareres denne vederlagsfrit på vort eller producentens værksted.
Skade på produktet som skyldes betjeningsfejl, håndteringsfejl, modifikationer eller groft misbrug fra brugerens side, er ikke dækket af reklamationsretten.

Se Købeloven
Se Forbrugeraftaleloven

Reklamation angående fejl og mangler skal meddeles Boghuset.dk inden 14 dage efter varens modtagelse.

Reklamationer modtages på mail: salg@boghuset.dk

Kunden opfordres på det kraftigste til at afgive erklæring omkring produktets fejl eller mangel i forbindelse med reklamationen, idet undladelse kan betyde en forlængelse af afhjælpningsprocessen grundet fejlsøgning.

Varer, der ikke indgår under reklamationsretten og/eller modtages uden forsvarlig emballage, vil blive omemballeret og der vil blive opkrævet et beløb svarende til Boghuset.dk’s udgifter til nødvendig og forsvarlig emballering. Varer, der returneres på efterkrav, eller som sendes uden porto nægtes modtaget af Boghuset.dk.

Ved tilbagesendelse af defekte eller forkerte varer til Boghuset.dk, hvor fejl eller defekt, defineret og angivet af kunden, ikke konstateres, vil varen blive tilbagesendt til kunden.

Varer bør returneres med en fakturakopi, hvor købstidspunktet for det reklamerede produkt fremgår, da varen ellers vil blive henlagt, indtil der foreligger fakturakopi og evt. fejlmeddelelse på produktet.
Alle produkter, der returneres til Boghuset.dk skal være forsvarligt indpakket.

Boghuset.dk anbefaler, at varen returneres via Post Danmark, og at varen sendes som pakkepost. På den måde er der mulighed for at spore pakken i Post Danmarks system, og det fjerner dermed enhver tvivl om, hvorvidt varen er blevet udleveret til Boghuset.dk. Yderligere har kunden mulighed for at kunne efterlyse pakken, såfremt udlevering ikke har fundet sted.

Betalingsformer

Du kan betale med følgende kreditkort:

• Dankort
• VISA/Dankort
• VISA
• VISA electron
• Mastercard/Eurocard
• JCB.
• Diners Club

De kreditkortoplysninger du indtaster, bliver sendt direkte til PBS via en sikker og krypteret SSL-forbindelse. Ingen andre end dig og PBS kan se dine oplysninger. Beløbet hæves først fra din konto, når ordren afsendes fra os. Du modtager kvittering for betalingen sammen med dine varer.
Der er ikke mulighed for forudbetaling, idet kundens retsstilling her er væsentlig dårligere end ved andre former for betaling.

Fragtpriser

Personlige oplysninger

Boghuset.dk gemmer kun de oplysninger, som du selv angiver, når du handler på hjemmesiden
Boghuset.dk har en integritetspolitik. Vi sætter pris på din tillid og respekterer din ret til fortrolige oplysninger. De oplysninger som gemmes i vores database, bruges kun til kommunikation med dig og til at informere om Boghuset.dk.

Nyhedsbrev

Hvis du har valgt, at vi gerne må kontakte dig via e-mail, vil vi bl.a. bruge denne kanal til at informere om aktuelle begivenheder, produkter, konkurrencer og kampagner.
Du kan til enhver tid afmelde dig nyhedsbrevet.